Автоматизация предприятий
В наши дни для достижения какого-либо успеха в бизнесе требуется предельная точность во всем.
Крупным компаниям требуетcя система, помогающая очень точно описать все бизнес-процессы и отражающая динамику развития компании как в целом, так и по различным отдельным направлениям.
Сегодня ведется много различных споров о верности той или иной методики автоматизации предприятий. Однако общепризнанно, что на настоящий момент времени наиболее правильным и грамотным подходом к автоматизации предприятия является так называемый «западный». Сначала этот подход к автоматизации предприятий развился и оформился в странах, которые наиболее развиты в области управления. Теперь такая автоматизация предприятия применяется и на российских предприятиях.
Основой данного подхода к автоматизации предприятия является следующее утверждение, что автоматизация процессов предприятия обязана вытекать из стратегии развития предприятия в целом и быть эффективной. То есть автоматизировать необходимо только задачи, способствующие достижению цели предприятия, при этом каждую задачу нужно оценивать по формуле “Цена/Эффективность”.
Суть данного подхода к автоматизации предприятия заключается в следующем:
1. Выделяются бизнес-процессы, которые требуют качественного улучшения, с учетом целей и стратегии предприятия.
2. Для каждого из выделенных бизнес-процессов формулируется задача автоматизации, которая позволяет увеличить эффективность работы данного процесса.
3. Заранее оценивается предполагаемый эффект от данной задачи автоматизации, который сравнивается с суммой затрат на реализацию этой задачи.
4. Проводится реорганизация и автоматизация выделенных бизнес-процессов предприятия.
Поэтому основными задачами, которые требуют автоматизацию на предприятиях, будут именно те, у которых эффект от реализации есть возможность оценить максимально явным образом, а именно:
- Задачи планирования основных ресурсов предприятия (трудовых, материальных и финансовых) – это снижение затрат, которые связаны с использованием ресурсов.
- Задача управления отношениями с партнерами и клиентами - это привлечение новых клиентов и укрепление связей с существующими клиентами.
- Конструкторско-технологические процессы – это снижение себестоимости и улучшение качества конструкторско-технологических разработок.
Вот на данных предпосылках и основаны комплексные информационные системы, которые поддерживают стандарты ERP (планирование ресурсов предприятия), CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), CAD/CAM системы.